Фулфилмент FBS

FBS (Fulfillment by Seller) — это модель, при которой продавец самостоятельно управляет логистикой своих товаров, размещенных на маркетплейсе.

В отличие от FBO (Fulfillment by Operator), где все операции, включая хранение, упаковку и отправку, выполняет сам маркетплейс, при FBS продавец отвечает за эти процессы.

Подробнее расписали про выбор между FBO и FBS.

Модель FBS подходит для продавцов, которые хотят больше контроля над процессом доставки, но готовы взять на себя всю логистику и обработку заказов.

Чтобы продавать на FBS на маркетплейсах, необходимо зарегистрироваться на платформе, выбрать модель FBS в личном кабинете и добавить товары с полными описаниями и фотографиями. После поступления заказа продавец сам упаковывает товар, наклеивает этикетки и отправляет его покупателю в течение 2 рабочих дней. Важно поддерживать актуальные данные о наличии товаров и оперативно обрабатывать заказы, чтобы обеспечить высокий рейтинг и положительные отзывы.

Чтобы собрать заказ на маркетплейсе по модели FBS, нужно сначала проверить заказ в личном кабинете и убедиться, что все товары в наличии и соответствуют заявленным характеристикам. Затем аккуратно упакуйте товар в прочную упаковку, соблюдая требования платформы, и наклейте все необходимые этикетки и штрих-коды. После этого отправьте заказ покупателю с помощью выбранной курьерской службы и обновите статус заказа в личном кабинете.

На маркетплейсах для продавцов, работающих по модели FBS (Fulfillment by Seller), дается до 2 рабочих дней на сборку и отправку заказа. Это означает, что после поступления заказа продавец должен упаковать и отправить товар покупателю в течение 2 рабочих дней.

Каждый товар должен быть упакован отдельно, а упаковка должна быть соответствующего размера, чтобы товар не болтался внутри и не мог повредиться. Для хрупких товаров необходима дополнительная защита, например, пузырчатая пленка. Кроме того, упаковка должна быть герметичной, с четкой маркировкой и без использования материалов, которые могут повредить товар или нарушить его целостность.

Для модели FBS товары отгружаются на склады маркетплейса. При этом продавец сам управляет хранением, упаковкой и доставкой заказов, однако за хранение на складах маркетплейс не несет ответственности — товары остаются на складе продавца, и он сам организует доставку покупателю.